두나무 영상정보처리기기 운영방침

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치⋅운영 합니다.

① 시설안전 및 화재 예방

② 고객의 안전 및 범죄의 예방

2. 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 위치	설치 대수	촬영범위
업비트 고객센터 라운지	7대	엘리베이터 앞, 복도, 라운지홀 등
업비트 고객센터 상담실	10대	상담실

3. 관리책임자 및 접근 권한자

구분	이름	소속	연락처
관리책임자	신보옥	개인정보보호팀	1588-5682
접근권한자	안재민	운영지원팀

4. 영상정보의 촬영 시간, 보관 기간, 보관장소 및 처리방법

구분	촬영 시간	보관 기간	보관장소	처리방법
업비트 고객센터 상담실	24시간 연속촬영	촬영일로부터 7일	고객센터 내 통제구역	보관 기간 경과 시 자동 파기
업비트 고객센터 라운지	24시간 연속촬영	촬영일로부터 90일

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무	담당자	연락처
두나무씨엑스(주)	업비트 고객센터 영상정보 운영 관리	이무형	1588-5682

6. 영상정보처리기기 운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소

① 확인 방법 : 업비트 고객센터 방문하여 개인 영상정보 열람 요구서 작성

② 확인 장소 : 업비트 고객센터

7. 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

이용자는 회사가 처리하는 본인의 개인 영상정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 이용자 자신이 촬영된 영상정보 및 명백히 이용자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 예외적으로 다음과 같은 경우에는 회사는 이용자의 개인 영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.

① 개인 영상정보의 보관 기간이 지나 파기한 경우

② 기타 이용자의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

8. 영상정보 보호를 위한 기술적⋅관리적 및 물리적 조치

구분	내용
관리적 보호조치	본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수
기술적 보호조치	사용자 접근통제 및 권한 차등화, 영상정보 전송구간 암호화, 접속기록 보관 및 관리
물리적 보호조치	영상정보처리기기 녹화 장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관

9. 영상정보처리기기 운영⋅관리 방침 변경에 따른 고지

본 방침은 2018년 12월 17일에 제정되었으며 법령⋅정책 또는 보안기술에 따라 내용의 추가⋅삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지(www.dunamu.com) 변경되는 영상정보처리기기 운영⋅관리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다,

영상정보처리기기 운영⋅관리 방침 버전 : v 1.3

공고일자 : 2024년 06월 03일 / 시행일자 : 2024년 06월 10일